巨蟒 Anacomda SSD 保固內送修心得

巨蟒 Anacomda SSD

舊曆新年時有一批好便宜的蛇牌TS 120G SSD在特價,雖然是沒用過的廠牌,看在是MIT和便宜的份上就買了!


但也很不幸中了籤王,其中一顆會異常掉碟,於是…人生第二次送修SSD的故事就此展開了~
(第一次送修是Liteon牌的SSD,傳送門請點我

Anacomda的保內RMA維修有提供兩種方式,一種是顧客直接到經銷服務門市更換,另一種則是到府收送件,保內免費,詳細可參閱官網

本人比較懶,選擇了後者到府收送件,
流程十分簡單,直接到官網填寫、送出「維修申請單」即可

巨蟒 Anacomda SSD 維修申請單

2/25(日)報修,當日下午4點多收到官方客服疑似手動發的回信…

巨蟒 Anacomda SSD 維修申請單

然後…
然後我就完全忘記我有RMA這回事了…Orz

因為沒有急用,想說大概會像HTC那樣,客服自然會打來詢問,反正3年保固方長,可以慢慢送…(誤

結果完全沒來電詢問狀況,2/27(二)就收到廠商委託新竹物流寄來的新硬碟,等於報修隔日就寄出了,速度超快…ヽ(゚Д゚)ノ (讚!!
來張新舊SSD合照… (右邊是故障的)
巨蟒 Anacomda SSD

寄來新碟,怎故障的硬碟還在我手上??

天真以為是廠商豪邁,故障品報廢要送我當紀念品XD 其實只是單純物流士忘了回收,代收的家人也不清楚,於是出現這樣的烏龍…

後來查詢通聯紀錄,2/26曾有未接電話簡訊,逆向查詢是敏寶實業(巨蟒 Anacomda)來電,聯絡不到客戶就直接寄出新(良)品,這廠商阿莎力!我喜歡XD
不論如何,這次的RMA過程非常滿意~並沒有因為價格便宜就服務打折,目前爽爽用中…

巨蟒 Anacomda SSD
託RMA的福,又可以再開一次箱 (誤
TS120G SSD商品除了本體外,無其他配件,說明手冊也只是張摺頁而已,不到1000元的價格,似乎不能苛求什麼了XD
但同樣是精簡包裝,Liteon的素盒包裝還是比較深得我心啊~

以上提供給有需要的朋友參考囉 🙂

 

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